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Comentarios de los usuarios

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    jose vega navarroComentario de mercuriovalpo.cl Posteado en 04/30/2011
    Contacto telefónico deficiente.
    Por favor, les sugiero revisar el servicio de contacto telefónico disponible para nosotros los clientes suscriptores. Hoy, Sábado 30 no me llevaron el Mercurio y me dejaron La Estrella. Traté de comunicarme infructuosamente desde las 09:30 hasta las 12:30 sin poder comunicarme con nadie al Servicio al Cliente, ni supervisor, ni repartidor y con otros teléfonos para que me lo repongan. No es primera vez que quedo sin mi diario y nadie soluciona el problema. Sé que es fin de semana, pero..¿no hay un teléfono dispuesto especialmente para estos casos ?
    El teléfono 2264123, Servicio al Cliente, sólo tiene el nombre porque llama, llama y llama y nadie contesta.
    En ningún caso ésta anomalía disminuye la calidad y exelencia de nuestro diario El Mercurio, severo vigilante del diario acontecer nacional y del mundo. Gracias.

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